Condizioni di acquisto

1. QUAL È LO SCOPO DI QUESTO DOCUMENTO?

Il presente documento e gli altri in esso richiamati stabiliscono le condizioni che regolano l'uso di questo sito web e l'acquisto dei prodotti sullo stesso (di seguito, le "Condizioni"). Ti chiediamo di leggere attentamente le presenti Condizioni, la nostra Politica sui cookie e le nostre Politiche sulla protezione dei dati prima di utilizzare questo sito Web poiché, utilizzando questo sito Web o effettuando un ordine, accetti queste Condizioni e le politiche sopra menzionate. Se non sei d'accordo con tutti, non dovresti utilizzare questo sito web.

2. CHI SIAMO?

La vendita di articoli attraverso questo sito web viene effettuata con il nome AROMAS DE TÉ da Aromas de Té, SL, Registrato nel Registro delle Imprese di Toledo, Volume: 1620 Libro: 0 Sezione: 8 Foglio TO 38216 CIF: B45853447. Con indirizzo in Calle San Quintín, 6 CP 45100 Sonseca (Toledo), CIF B45853447, telefono 925383247 ed e-mail info@aromasdete.com .

3. SUL CONTENUTO DEL SITO WEB

Il proprietario del sito web è esente da qualsiasi tipo di responsabilità derivante dalle informazioni pubblicate sul suo sito web, a condizione che tali informazioni siano state manipolate o introdotte da terzi estranei ad esso.

Il sito web può utilizzare cookies (piccoli file di informazioni che il server invia al computer dell'utente che accede alla pagina) per eseguire alcune funzioni considerate essenziali per il corretto funzionamento e visualizzazione del sito, nonché per altri scopi come dettagliato. nella Politica sui cookie.

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Il fornitore non è responsabile delle informazioni e dei contenuti archiviati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in forum, chat, generatori di blog, commenti, social network o qualsiasi altro mezzo che consenta a terzi di pubblicare contenuti in modo indipendente sul sito web di il fornitore. Tuttavia, e nel rispetto di quanto previsto dall'art. 11 e 16 della LSSI-CE, il fornitore si mette a disposizione di tutti gli utenti, autorità e forze di sicurezza e collabora attivamente al ritiro o, se del caso, al blocco di tutti i contenuti che potrebbero influenzare o contravvenire alla legislazione nazionale o internazionale , diritti di terzi o moralità e ordine pubblico. Se ritieni che sul sito web siano presenti contenuti che potrebbero essere suscettibili a questa classificazione, ti preghiamo di avvisare immediatamente l'amministratore del sito web.

Questo sito web è stato rivisto e testato per funzionare correttamente. In linea di principio è possibile garantire il corretto funzionamento 365 giorni all'anno, 24 ore su 24. Tuttavia, il fornitore non esclude la possibilità che si verifichino determinati errori di programmazione o che si verifichino cause di forza maggiore, catastrofi naturali, scioperi o circostanze simili che rendano impossibile l'accesso al sito web.

4. SUI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Il sito web, inclusi ma non limitati alla sua programmazione, modifica, compilazione e altri elementi necessari per il suo funzionamento, i disegni, i loghi, i testi e/o la grafica sono di proprietà del fornitore o, ove applicabile, hanno una licenza o un'autorizzazione espressa da parte di parte degli autori. Tutti i contenuti del sito web sono debitamente protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e industriale, nonché registrati nei corrispondenti registri pubblici.

Indipendentemente dallo scopo per cui sono destinati, la riproduzione, l'uso, lo sfruttamento, la distribuzione e la commercializzazione totale o parziale richiedono in ogni caso la previa autorizzazione scritta del fornitore. Qualsiasi utilizzo non preventivamente autorizzato dal fornitore sarà considerato una grave violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale dell'autore.

I disegni, i loghi, i testi e/o la grafica diversi dal fornitore e che possono apparire sul sito appartengono ai rispettivi proprietari, che sono essi stessi responsabili di ogni eventuale controversia che possa sorgere al riguardo. In ogni caso, il fornitore dispone dell'autorizzazione espressa e preventiva da parte di questi.

Il prestatore riconosce ai suoi titolari i corrispondenti diritti di proprietà industriale e intellettuale, la sua semplice menzione o apparizione sul sito web non implica l'esistenza di alcun diritto o responsabilità del prestatore su di essi, né l'approvazione, la sponsorizzazione o la raccomandazione da parte del prestatore fornitore dello stesso.

Per effettuare qualsiasi tipo di osservazione riguardante possibili violazioni dei diritti di proprietà intellettuale o industriale, nonché di qualsiasi contenuto del sito web, è possibile farlo tramite l'indirizzo email sopra indicato.

5. INFORMAZIONI SULLE INFORMAZIONI CHE INVII A QUESTO SITO WEB

Tutte le informazioni che ci fornisci devono essere vere. A tali fini garantisci l'autenticità dei dati comunicati attraverso i moduli presenti sul sito. Sarà tua responsabilità mantenere costantemente aggiornate tutte le informazioni fornite affinché rispondano, in ogni momento, alla tua situazione reale. In ogni caso, l'Utente sarà l'unico responsabile per eventuali dichiarazioni false o inesatte rese e per eventuali danni causati al fornitore o a terzi.

È necessario utilizzare il Sito Web in conformità con la Legge e le presenti Condizioni, nonché con la moralità e i buoni costumi. A tal fine, non utilizzerai la pagina per scopi illegali o proibiti, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, deteriorare o impedire il normale utilizzo di apparecchiature informatiche o documenti, file e tutti i tipi di contenuti memorizzati su qualsiasi apparecchiatura informatica del fornitore.

In particolare, a titolo indicativo ma non esaustivo, l'utente si impegna a non trasmettere, diffondere o mettere a disposizione di terzi informazioni, dati, contenuti, messaggi, grafica, disegni, file audio o di immagini, fotografie, registrazioni, software e, in generale , , qualsiasi tipo di materiale che:

(a) sia contrario, disprezzi o violi i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciute costituzionalmente, nei trattati internazionali e nelle altre norme vigenti;

(b) induca, inciti o favorisca atti criminali, denigratori, diffamatori, violenti o, in generale, contrari alla legge, alla morale e all'ordine pubblico;

(c) induca, inciti o promuova azioni, atteggiamenti o pensieri discriminatori basati su sesso, razza, religione, convinzioni personali, età o condizione;

(d) sia contrario al diritto all'onore, all'intimità personale o familiare o all'immagine propria di una persona;

(e) lede in alcun modo la credibilità del fornitore o di terzi; E

(f) costituisca pubblicità illegale, fuorviante o sleale.

6. ETÀ E CAPACITÀ

Effettuando un ordine tramite questo sito web, dichiari di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti.

In generale, i minori devono sempre ottenere il consenso preventivo dei genitori, tutori o rappresentanti legali, che sono in ultima istanza responsabili di tutti gli atti compiuti dai minori a loro affidati. Spetta a loro la responsabilità di determinare i contenuti specifici a cui accedono i minori, motivo per cui se accedono a contenuti inappropriati su Internet, dovranno essere istituiti sui loro computer meccanismi, in particolare programmi informatici, filtri e blocchi, che consentono loro per limitare i contenuti disponibili e, sebbene non siano infallibili, sono particolarmente utili per controllare e limitare i materiali a cui possono accedere i minori.

7. IN QUALI PAESI OFFRIAMO I NOSTRI ARTICOLI?

Gli articoli offerti attraverso questo sito web sono disponibili per la spedizione solo nei territori in cui è possibile la loro commercializzazione.

8. QUALI PASSI SEGUIRE PER EFFETTUARE IL VOSTRO ACQUISTO?

PASSI NEL WEB

Per effettuare un ordine è necessario seguire la procedura di acquisto online e cliccare su "Acquista ora" o pulsante equivalente. Successivamente, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine (la "Conferma dell'Ordine"). Inoltre, ti informeremo via e-mail che il prodotto è in fase di spedizione (la "Conferma di Spedizione").

PREZZO E PAGAMENTO 

I prezzi presenti sul sito sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che verranno aggiunte all'importo totale dovuto. Se viene soddisfatta una qualsiasi condizione che implica la spedizione gratuita, questa verrà indicata e mostrata a costo zero.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influenzeranno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma d'Ordine. Una volta selezionati tutti gli articoli che desideri acquistare, questi saranno stati aggiunti al carrello e il passo successivo sarà quello di elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento. Per fare ciò è necessario seguire le fasi del processo di acquisto, compilando o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio. Allo stesso modo, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, potrai modificare i dettagli del tuo ordine. Puoi consultare maggiori dettagli nella nostra guida all'acquisto.

Inoltre, se sei un utente registrato, hai il dettaglio di tutti gli ordini effettuati nella sezione Il mio account.

Potrai utilizzare le modalità di pagamento messe a tua disposizione e nello specifico:

• Carta di credito o debito
• PayPal
• Bonifico bancario.

Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell'ente emittente, ma qualora detto ente non autorizzi il pagamento non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne ed il contratto non potrà essere formalizzato.

CONDIZIONI DELLA PROMOZIONE:

Tea Aromas, ha il diritto di annullare qualsiasi ordine che, a causa di errori tecnici o uso inappropriato dei prezzi o delle condizioni, non rispetti i prezzi stipulati sul sito. Se si verifica questa circostanza, l'acquirente verrà avvisato con il massimo anticipo possibile.

Tutte le nostre promozioni potrebbero avere limiti sulle unità promosse.

IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO E FATTURAZIONE

In conformità con le disposizioni dell'articolo 68 della Legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'Imposta sul Valore Aggiunto, la consegna degli articoli si intenderà ubicata nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna è in territorio spagnolo tranne le Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in ogni momento a seconda dell'articolo specifico in questione. Per gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in applicazione delle disposizioni dell'articolo 21 della Legge 37/1992, fatta salva l'applicazione delle tasse e tariffe corrispondenti secondo la normativa vigente ciascuno di questi territori. Ci autorizzi espressamente ad emettere la fattura in formato elettronico, anche se potrai indicarci in qualsiasi momento il tuo desiderio di ricevere una fattura in formato cartaceo, nel qual caso emetteremo e invieremo la fattura in tale formato.

CONSEGNA

A meno che non vi siano circostanze derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, o si verifichino circostanze impreviste o straordinarie, ti invieremo l'ordine composto dal/i prodotto/i relativo/i a ciascuna Conferma di Spedizione entro il termine indicato sul sito in base alla modalità di spedizione selezionata e, comunque, entro un termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma d'Ordine.

Se per qualsiasi motivo non riuscissimo a rispettare la data di consegna, ti informeremo di questa circostanza e ti daremo la possibilità di fissare una nuova data di consegna o annullare l'ordine con un rimborso totale del prezzo pagato.

Ai fini delle presenti Condizioni, intenderà che è avvenuta la “consegna” ovvero che l'ordine è stato “consegnato” nel momento in cui tu – o un terzo da te indicato – acquisisce il possesso materiale dei prodotti, i quali verrà accreditato firmando la ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

Se il corriere ritiene impossibile consegnare il tuo ordine, cercherà di trovare un luogo sicuro dove lasciarlo. Se non riusciamo a trovare un luogo sicuro, l'ordine verrà restituito al nostro magazzino. Allo stesso modo, ti lasceremo una nota che ti spiegherà dove si trova il tuo ordine e come riceverlo nuovamente. Se non sarai presente nel luogo di consegna all'orario concordato, contatta il corriere per concordare la consegna in un altro giorno. Se trascorsi 15 giorni da quando il tuo ordine è disponibile per la consegna, l'ordine non sarà stato consegnato per cause a noi non imputabili, comprenderemo che desideri recedere dal contratto e lo considereremo risolto. In conseguenza della risoluzione del contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna ordinario meno costoso offerto) senza indebito ritardo. e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui consideriamo risolto il contratto. Tieni presente che il trasporto derivante dalla risoluzione potrebbe avere un costo aggiuntivo, quindi saremo autorizzati a trasferirti i costi corrispondenti.

TRASFERIMENTO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ 

I rischi dei prodotti saranno a tuo carico dal momento della consegna. Acquisirai la proprietà dei prodotti quando riceveremo il pagamento integrale di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, comprese le spese di spedizione, oppure al momento della consegna, se questa avviene in un secondo momento.

8. ARCHIVIEREMO QUESTO DOCUMENTO E SARÀ ACCESSIBILE?

Questo documento elettronico, con il quale viene formalizzato il contratto, rimarrà archiviato e accessibile attraverso i collegamenti corrispondenti sul nostro sito web, situati in fondo alle diverse pagine che lo compongono.

9. QUALI MEZZI TECNICI VI mettiamo a disposizione per IDENTIFICARE E CORREGGERE ERRORI NELL'INSERIMENTO DEI DATI?

Se rilevi che si è verificato un errore durante l'inserimento dei tuoi dati personali durante la registrazione come utente di questo sito web, puoi modificarli nella sezione “Il mio account”. In ogni caso, è possibile correggere errori relativi ai dati personali forniti durante il processo di acquisto contattando il servizio clienti telefonicamente al numero 925383247 o tramite e-mail info@aromasdete.com , nonché esercitare il diritto di rettifica contemplato nella nostra Informativa sulla privacy attraverso lo stesso indirizzo e-mail. Questo sito presenta finestre di conferma in varie sezioni del processo di acquisto che non consentono di proseguire con l'ordine se i dati presenti in tali sezioni non sono stati forniti correttamente. Allo stesso modo, questo sito offre i dettagli di tutti gli articoli che hai aggiunto al carrello durante il processo di acquisto, in modo che, prima di effettuare il pagamento, tu possa modificare i dettagli del tuo ordine. Se rilevi un errore nel tuo ordine dopo aver completato il processo di pagamento, devi contattare immediatamente il nostro servizio clienti, al numero di telefono o all'indirizzo email sopra menzionato, per correggere l'errore.

9. IN QUALE LINGUA O LINGUE PUOI EFFETTUARE L'ACQUISTO?

Il contratto sarà formalizzato in lingua spagnola.

10. DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. Se ci sono difficoltà nella fornitura dei prodotti o se gli articoli sono esauriti, ti rimborseremo qualsiasi importo tu abbia eventualmente pagato.

11. POLITICA DI RITORNO

DIRITTO DI RECESSO DALL'ACQUISTO

Se stipula il contratto in qualità di consumatore e utente, ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dell'ultimo di tali prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario notificare ad AROMAS DE TÉ - Aromas de Té, SL, con indirizzo in Calle San Quintín, 6 CP 45100 Sonseca (Toledo), o tramite e-mail all'indirizzo info@aromasdete.com della decisione di recedere dal contratto. il contratto, mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata tramite posta ordinaria o posta elettronica). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio.

MODULO DI RECESSO

Con la presente ti informiamo* che recediamo/noi recediamo dal nostro* contratto di compravendita del seguente prodotto/:

— ordinato il*/ricevuto il*

— nome del consumatore o dei consumatori

— Indirizzo del consumatore o dei consumatori

- Data

— Firma (se presentata su supporto cartaceo)

(*) Cancellare quanto non pertinente

Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

In caso di recesso da parte tua, procederemo a rimborsarti i pagamenti che hai effettuato, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di spedizione diverso dal metodo di spedizione meno costoso. ordinario che noi offerta) senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso ed espresso accordo. Non ti addebiteremo alcuna spesa quale conseguenza del rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti, oppure finché non avrai fornito prova della restituzione dei prodotti, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.

I prodotti devono essere restituiti o consegnati entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci comunichi la tua decisione di recedere dal contratto.

Il termine si considererà rispettato se restituirai i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Dovrai coprire il deprezzamento del valore dei prodotti solo se è una conseguenza di una manipolazione impropria della merce durante l'esame delle sue condizioni, proprietà e funzionamento.

INFORMAZIONI IMPORTANTI SUL DIRITTO DI RECESSO

Non avrai diritto di recedere dal contratto avente ad oggetto la fornitura di uno qualsiasi dei seguenti prodotti:

- La fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente.

- Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o legati alla tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Il tuo diritto di recedere dal contratto si applicherà esclusivamente ai prodotti che ti verranno restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre alla semplice apertura, prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni, quindi è necessario prestare attenzione al prodotto/i mentre sono in vostro possesso.

Si prega di restituire l'articolo utilizzando o includendo tutta la confezione originale, le istruzioni e gli altri documenti che potrebbero accompagnarlo.

Puoi effettuare il reso:

- in qualsiasi negozio AROMAS DE TEA. Puoi restituirci i prodotti in uno qualsiasi dei nostri negozi che hanno la stessa sezione della merce che desideri restituire. In questo caso dovrai recarti in uno di questi negozi e consegnare, insieme all'articolo, la ricevuta elettronica che avrai ricevuto allegata alla Conferma di Spedizione, conservata anche nel tuo account sul sito. Puoi presentare il biglietto elettronico mostrandolo digitalmente attraverso lo schermo del tuo dispositivo mobile oppure portandolo stampato in negozio.

- tramite messaggero. È necessario contattarci in modo che possiamo organizzare il reso. Dovrai consegnare la merce nello stesso pacco con cui l'hai ricevuta, seguendo le istruzioni che troverai nella sezione “RESI” di questo sito.

Nessuna delle due opzioni comporterà un costo aggiuntivo per te.

Se non desideri restituire i prodotti tramite una delle opzioni gratuite disponibili, sarai responsabile dei costi di restituzione.

Tieni presente che se decidi di restituirci gli articoli con spedizione in porto assegnato, saremo autorizzati ad addebitarti eventuali costi che potremmo sostenere.

RESTITUZIONE DI PRODOTTI DIFETTOSI

Nei casi in cui ritieni che al momento della consegna il prodotto non sia conforme a quanto previsto dal contratto, devi contattarci immediatamente attraverso i nostri canali di contatto, fornendo i dettagli del prodotto, nonché il danno che subisci e noi ti dirà come procedere. Puoi restituire il prodotto in uno qualsiasi dei nostri negozi o tramite un corriere che ti indicheremo. Procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e ti informeremo via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole se è opportuno il rimborso o la sostituzione (se applicabile). Il rimborso o la sostituzione dell'articolo verrà effettuato nel più breve tempo possibile e, comunque, entro 14 giorni successivi alla data in cui ti invieremo un'e-mail di conferma dell'opportunità del rimborso o della sostituzione dell'articolo non conforme. Gli importi pagati per i prodotti restituiti a causa di un difetto o difetto, quando realmente esistente, ti saranno interamente rimborsati, comprese le spese di spedizione sostenute per consegnarti l'articolo e le spese che avresti sostenuto per restituircelo . Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l'acquisto.

12. CHE GARANZIA HAI?

Se contrai come consumatore e utente, ti offriamo garanzie sui beni di consumo che vendiamo attraverso questo sito web, nei termini legalmente stabiliti per ciascuna tipologia di prodotto, rispondendo, quindi, del difetto di conformità degli stessi dichiarato . manifestarsi entro il termine di due anni dalla consegna del prodotto. Resta inteso che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che (i) siano conformi alla descrizione da noi fatta e possiedano le qualità che abbiamo presentato su questo sito, (ii) siano idonei agli usi ai quali i prodotti sono normalmente destinati. previsto dello stesso tipo e (iii) presentare la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo ragionevolmente previste. In questo senso, se uno qualsiasi dei prodotti non è conforme al contratto, è necessario informarci seguendo la procedura dettagliata nella sezione precedente e attraverso uno qualsiasi dei mezzi di comunicazione previsti a tale scopo.

I prodotti che vendiamo possono spesso presentare le caratteristiche dei materiali naturali utilizzati nella loro fabbricazione. Tali caratteristiche, quali variazioni di grana, consistenza, nodi e colore, non saranno considerate difetti o difetti. Al contrario, conterà con la tua presenza e lo apprezzerà. Selezioniamo solo prodotti della massima qualità, ma le caratteristiche naturali sono inevitabili e devono essere accettate come parte dell'aspetto individuale del prodotto.

13. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DA RESPONSABILITÀ

Salvo quanto diversamente espressamente previsto nelle presenti Condizioni, la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato dal nostro sito web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di tale prodotto. Tuttavia, e salvo diversamente previsto dalla legge, non accetteremo alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine: i. perdita di ricavi o vendite: ii. perdita di affari; iii. mancati profitti o perdita di contratti; iv. perdita dei risparmi previsti; v. perdita di dati; e ho visto. perdita di tempo di gestione o di orario d'ufficio.

A causa della natura aperta di questo sito web e della possibilità di errori nella memorizzazione e trasmissione delle informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute attraverso questo sito web, a meno che non sia espressamente dichiarato il contrario.

13. COME COMUNICHEREMO E VENIREMO AVVISATI?

Fatte salve le comunicazioni effettuate con altri mezzi (ad esempio telefonicamente) per risolvere semplici questioni, la normativa applicabile richiede che parte delle informazioni o delle comunicazioni che ti inviamo siano in forma scritta. Utilizzando questo sito Web, accetti che la maggior parte delle tue comunicazioni con noi saranno elettroniche. Ti contatteremo via email o ti forniremo informazioni pubblicando avvisi su questo sito web. Ai fini contrattuali, acconsenti a utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni che ti inviamo elettronicamente sono conformi ai requisiti legali di forma scritta. Questa condizione non pregiudicherà i tuoi diritti riconosciuti dalla legge.

Le notifiche che ci invierai dovranno essere inviate tramite il nostro indirizzo email indicato nella presente informativa. In conformità con quanto previsto al paragrafo precedente e salvo diversa disposizione, potremo inviarti comunicazioni all'indirizzo e-mail o all'indirizzo postale fornito al momento dell'ordine. Resta inteso che le notifiche sono state ricevute e sono state effettuate correttamente nel momento in cui vengono pubblicate sul nostro sito Web, 24 ore dopo l'invio di un'e-mail o tre giorni dopo la data di spedizione di qualsiasi lettera. Per dimostrare l'avvenuta notifica sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che questa sia stata correttamente indirizzata, correttamente affrancata e che sia stata debitamente consegnata nell'ufficio postale o in una cassetta delle lettere e, nel caso di un'e-mail inviata all'indirizzo e-mail specificato dal destinatario.

14. SUL TRASFERIMENTO DI DIRITTI E OBBLIGHI

Il contratto è vincolante sia per te che per noi, nonché per i nostri rispettivi successori, cessionari e cessionari. Non potrai trasferire, cedere, gravare o in altro modo trasferire un contratto o qualsiasi diritto o obbligo da esso derivante, senza aver ottenuto il nostro previo consenso scritto. Possiamo trasferire, cedere, addebitare, subappaltare o altrimenti trasferire un contratto o qualsiasi diritto o obbligo da esso derivante, in qualsiasi momento durante la sua validità. A scanso di equivoci, tali trasmissioni, cessioni, vincoli o altri trasferimenti non pregiudicheranno i diritti che, se applicabili, come consumatore, ti sono riconosciuti dalla legge né annulleranno, ridurranno o limiteranno in altro modo le garanzie, sia espresso e tacito, che avremmo potuto concedervi.

15. SU EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando ciò sia dovuto ad eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo ("Causa di Forza Maggiore"). Le cause di forza maggiore includeranno qualsiasi atto, evento, mancanza di prestazioni, omissione o incidente che vada oltre il nostro ragionevole controllo e, tra gli altri, quanto segue: a. Scioperi, serrate o altre azioni sindacali. B. Disordini civili, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o non dichiarata) o minaccia o preparativi per la guerra. C. Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale. D. Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, autotrasporto o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati. E. Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati. F. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica. Resta inteso che gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui perdura la Causa di Forza Maggiore, e avremo una proroga nel termine per adempiere a detti obblighi per un periodo di tempo pari alla durata della Causa di Forza Maggiore. Maggiore. Utilizzeremo tutti i mezzi ragionevoli per porre fine all'Evento di Forza Maggiore o per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi nonostante l'Evento di Forza Maggiore.

16. SULLE RINUNCE

La mancanza di un obbligo da parte nostra di rispettare rigorosamente da parte tua uno qualsiasi degli obblighi da te assunti in base a un contratto o alle presenti Condizioni o il mancato esercizio da parte nostra dei diritti o delle azioni che potrebbero corrisponderci in base a detto contratto o delle Condizioni, non implicherà alcuna rinuncia o limitazione in relazione a detti diritti o azioni né ti esonererà dall'adempimento di tali obblighi. Nessuna rinuncia da parte nostra ad uno specifico diritto o azione costituirà rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra ad alcuna delle presenti Condizioni né a diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di rinuncia e non vi sia formalizzata e comunicata per iscritto in conformità a quanto previsto dalla Sezione Notifiche sopra.

17. NULLITÀ PARZIALE

Qualora una qualsiasi delle presenti Condizioni o qualsiasi disposizione di un contratto venga dichiarata nulla da una delibera definitiva emessa da un'autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore, senza essere pregiudicati da detta dichiarazione di nullità.

18. CONTRATTO COMPLETO

Le presenti Condizioni e qualsiasi documento in esse espressamente richiamato costituiscono l'intero accordo tra noi in relazione a quanto oggetto e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente concordata tra entrambe le parti verbalmente o per iscritto. Entrambe le parti riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte o che potrebbe essere desunta da qualsiasi dichiarazione o scritto nelle trattative intraprese da entrambe prima dello stesso, fatto salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni. Né tu né noi avremo alcun rimedio contro qualsiasi dichiarazione falsa fatta dall'altra parte, sia orale che scritta, prima della data di un contratto (a meno che tale dichiarazione falsa sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unica azione a tua disposizione è l'altra parte avverrà per inadempimento contrattuale secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni.

19. IL NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE I PRESENTI TERMINI

Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni. Le modifiche introdotte non saranno retroattive e, salvo possibili eccezioni a seconda dei casi specifici, saranno applicabili decorsi 30 giorni dalla data della loro pubblicazione nella sezione corrispondente. Se non sei d'accordo con le modifiche introdotte, ti consigliamo di non utilizzare il nostro sito web.

20. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L'uso del nostro sito web e i contratti per l'acquisto di prodotti tramite lo stesso saranno regolati dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia che insorga o sia correlata all'uso del sito web o a detti contratti sarà sottoposta alla giurisdizione non esclusiva delle corti e dei tribunali di Orgaz – Toledo (Spagna).

Se contrai in qualità di consumatore, le disposizioni della sezione precedente non pregiudicano la protezione che, in tali condizioni, ti forniscono le disposizioni che non possono essere escluse contrattualmente dalla legge del tuo Paese .

21. COMMENTI, SUGGERIMENTI, RECLAMI E RECLAMI

I vostri commenti e suggerimenti saranno ben accolti. Ti chiediamo di inviarci tali commenti e suggerimenti, nonché qualsiasi domanda, reclamo o reclamo, attraverso i nostri metodi di contatto o l'indirizzo postale o e-mail indicato nella clausola 2 delle presenti Condizioni. Inoltre, mettiamo a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli di reclamo ufficiali. Puoi richiederli attraverso i nostri canali di contatto. I tuoi reclami e reclami al nostro servizio clienti saranno presi in considerazione nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro il termine stabilito dalla legge. Se come consumatore ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi indirizzarci i tuoi reclami attraverso il nostro indirizzo email al fine di richiedere una risoluzione extragiudiziale della controversia. In tal senso, se l'acquisto è stato effettuato online tramite il nostro sito web, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, ti informiamo che hai il diritto di richiedere presso di noi una risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori accessibili tramite l'indirizzo Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario notificare ad AROMAS DE TÉ - Aromas de Té, SL, con indirizzo in Calle San Quintín, 6 CP 45100 Sonseca (Toledo), o tramite e-mail all'indirizzo info@aromasdete.com della decisione di recedere dal contratto. il contratto, mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata tramite posta ordinaria o posta elettronica). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio:

MODULO DI RECESSO

Con la presente ti informiamo* che recediamo/noi recediamo dal nostro* contratto di compravendita del seguente prodotto/:

— ordinato il*/ricevuto il*

— nome del consumatore o dei consumatori

— Indirizzo del consumatore o dei consumatori

- Data

— Firma (se presentata su supporto cartaceo)

(*) Cancellare quanto non pertinente